Cleverreach vs. Newsletter2Go vs. GetResponse im Newsletter Software Vergleich

Ähnlich einfach sind bei Newsletter2Go die Einstellungen zu machen, was über das Benutzer-Icon im Hauptmenü rechts oben unter „Email-Einstellungen“ passiert.

Vor allem was die Zustellbarkeit angeht, hast Du hier direkt im ersten Reiter „Zustellung“ gute Optionen, die Zustellrate von Anfang an zu optimieren. Die technischen Aspekte sind dabei verhältnismäßig einfach erklärt und zu erledigen.

Auch die weiteren Einstellungen sind bei Newsletter2Go wirklich einfach zu machen, so dass Du schnell mit dem eigentlichen Email Marketing beginnen kannst.

Wertung:

GetResponse hat ein übersichtliches Dashboard, auf dem die wesentlichen Funktionsbereiche strukturiert angeordnet sind. Wo die grundlegenden Einstellungen vorzunehmen sind, ist auf den ersten Blick allerdings nicht erkennbar. Dazu musst Du über das Benutzer-Icon oben rechts auf „Manage Account“ gehen.

Beruhigend zu sehen ist, dass es hier auch ein Data Processing Agreement gibt sowie einen Menüpunkt für GDPR fields, also DSGVO-relevante Punkte. Ansonsten sind auch bei GetResponse die Absende-Infos vollständig zu hinterlegen sowie weitere Unternehmensdetails.

Nicht so einfach wie vor allem bei Newsletter2Go ist das Einsetzen eigener Domains zum Mail-Versand. Grundsätzlich ist zwar die Zustellbarkeit über GetResponse selbst gut und sicher. Doch als ich das Ganze mit eigenen Einstellungen optimieren wollte, musste ich mich doch zunächst mal durch einige Tutorial-Artikel wühlen.

Wertung:

Der Newsletter Software Anbieter als Berlin verwaltet die Listen unter dem Hauptmenüpunkt „Empfänger“. Die Listen heißen hier „Gruppen“. Und diese Gruppen sind sozusagen jeweils ein Segment aus dem kompletten Empfänger-Pool. Gerade zur Segmentierung seiner Empfänger ist das ganz praktisch.

Der Import von bestehenden Kunden oder anderen Adressen ist ebenso einfach möglich via CSV- oder Excel-Datei.

Wertung:

Über „Contacts“ läuft bei GetResponse die Listen-, bzw. Empfänger-Verwaltung. Das Anlegen von neuen Listen geht hier auch ruckzuck. Optional lassen sich die Listen mit zusätzlichen Merkmalen ausstatten.

Wichtig ist vor allem, dass Du hier auch gleich die Einstellungen für die Anmeldungen zu den Listen macht. Double-Optin oder die Standard-Email-Texte für Anmeldungen etc. werden nämlich direkt hier gemacht. Bei den anderen beiden Tools läuft das über die Einstellungen der einzelnen Formulare.

Wertung:

Formular-Editor bei CleverReach

Die Formulare bei CleverReach können recht einfach und schnörkellos gestaltet werden. Der Formular-Designer hat die gängigen Grafik-Funktionen, mit denen man schnell vertraut ist.

Wer sein Anmeldeformular zur Newsletter-Liste etwas ausgefallener gestalten will, kann das mit CleverReach auch, nur sind dazu zumindest ein paar HTML-Kenntnis nötig, um im Formular einzelne Anpassungen manuell vorzunehmen.

Neben dem reinen Design gibt es bei einem Formular noch diverse weitere Details zu definieren, beispielsweise die Bestätigungsemail zum Anmelden oder bestimmte Seiten, zu denen die Abonnenten nach der Anmeldung oder Abmeldung hingeleitet werden sollen. Alle diese Einstellungen sind über ein eigenes Menü anzusteuern.

Wertung:

Formular-Editor bei Newsletter2Go

Newsletter2Go nimmt Dich als User beim Anlegen eines Anmeldeformulares etwas mehr an die Hand. So wirst Du Schritt für Schritt durch einen Prozess geleitet, in dem Du alle erforderlichen Einträge machst.

Das Gestalten des Formulars im Editor ist auch wirklich einfach. Allerdings ist Dein kreativer Spielraum hier auch nicht besonders groß.

Wertung:

Newsletter Editor bei CleverReach

Bevor Du bei CleverReach ins den Editor für Deine Newsletter Emails kommst, durchläufst Du erstmal einen kleinen Prozess, indem Du die wichtigsten Parameter für Deine Email Kampagnen angeben musst:

An welche Empfängergruppe soll die Email geschickt werden? Wie lautet die Betreffzeile? Dazu diverse optionale Einstellungen.

Dann wählst Du eine Vorlage aus. Entweder Du nimmst eine Vorlage, die Du selbst erstellt hast, oder Du bedienst Dich aus dem CleverReach Pool an Vorlagen. Die sind aber eher „geht so“. Nimm Dir daher besser die Zeit eine eigene Email Vorlage zu gestalten, auf die Du dann bei jeder Email-Kampagne oder Email-Automatisierung wieder zurückgreifen kannst.

Der Newsletter-Editor selbst lässt wiederum kaum Wünsche offen. Die gesamte Benutzer-Oberfläche ist recht selbsterklärend strukturiert, und Du kannst alles relativ intuitiv bedienen. Auch die Personalisierung einzelner Elemente klappt bei CleverReach ohne Mühe.

Wertung:

Newsletter Editor bei Newsletter2Go

Auch Newsletter2Go führt Dich beim Erstellen neuer Email-Kampagnen durch einen klaren Prozess, so dass Du eigentlich nichts wichtiges vergessen kannst.

Du wählst die Art des Mailings, die Empfängergruppe, machst Angaben zu Betreffzeile etc., und dann hast Du auch bei Newsletter2Go Zugriff auf einen  großen Pool an Email-Vorlagen. Und diese Email-Vorlagen sind auch wirklich brauchbar!

Nichtsdestotrotz empfehle ich eine eigene Vorlage. Die könntest Du aber einfach aus einer bestehenden Vorlage heraus erstellen.

Der Newsletter-Editor selbst lässt kaum Wünsche offen. Alles ist selbsterklärend, und Du kannst definitiv ohne HTML-Kenntnisse tolle Newsletter-Designs hinbekommen.

Wertung:

Die Marketing Automation bei CleverReach heißt THEA und bietet Automationen für einfache vordefinierte Ereignisse wie auch für komplexere Workflows.

Marketing Automation bei CleverReach

In so einem Workflow bestimmst Du,

• nach welchen Regeln
• einzelne Emails
• zu welchem Zeitpunkt
• an welche Empfänger

verschickt werden.

Dazu bekommst Du eine Art virtuelles Reißbrett, auf dem Du die Automationsketten vor Augen hast. Darin kannst Du dann via Drag-And-Drop einzelne Ereignisse und Aktionen hin und her schieben, sowie die Details dazu definieren.

Zum Glück bietet CleverReach auch einige Vorlagen für Workflows, so dass Du nicht immer bei Null anfangen musst. Beispielsweise gibt es vorangelegte Marketing Automationen für Bestellvorgänge, Rabattaktionen, Neuanmeldungen oder Follow-Up-Kampagnen.

Was nicht ganz optimal ist: Die Marketing Automation ist bei CleverReach ein eigener Bereich. Deshalb sind die Automationen nicht so leicht mit den regulären Email Kampagnen zu verknüpfen.

Auch die Reports zu den Automationen sind in diesem Extrabereich, wobei die Aufbereitung in den Reports sicher auch noch Luft nach oben hat.

Wertung:

Newsletter2Go hat seine Marketing Automation direkt in den Bereich Mailings integriert. Das Anlegen von einzelnen Workflows ist allerdings etwas tricky. Es dauert zugegebenermaßen etwas, bis ich da durchgestiegen war.

Knackpunkt ist, das Du eine Marketing-Automation immer in Bezug auf einzelne Gruppen anlegen musst. Und diese Gruppen musst Du vorher mit bestimmten Kriterien ausstatten, zum Beispiel, dass die Empfänger eine bestimmte Email erhalten oder geöffnet haben.

Marketing Automation bei Newsletter2Go

Anschließend geht es weiter wie beim Anlegen normaler Email Kampagnen, also mit Vorlagen, Editor und den üblichen Einstellungen zum Versand. Und in der Übersicht siehst Du am Ende alle Automationsmails untereinander aufgeführt.

Für das Gestalten und Betrachten der Marketing Automation wäre ein virtuelles Reißbrett wie bei CleverReach und GetResponse sicher hilfreicher, denn Automationen können schnell komplex werden, und da sollte man schnell einen Überblick haben – gerade weil es um Emails geht, die man nicht manuell auslöst, sondern die praktisch auf Autopilot laufen.

Wertung:

Einzelne Newsletter-Versendungen lassen sich bei CleverReach im Nachhinein sehr gut betrachten. Du bekommst Zahlen zu den Öffnungen, Klicks, Bounces und Abmeldungen. Und das Ganze garniert mit einem schicken Diagramm.

Darüberhinaus kannst Du auch analysieren, mit welchen Email Clients Deine Abonnenten die Newsletter lesen.

Nur halt die Reports zu den Automationen sind bei CleverReach separat zu betrachten, was jedoch in diesem Kontext verkraftbar ist.

Wertung:

Report bei Newsletter2Go

Newsletter2Go bietet ganz ähnliche Reports wie CleverReach. Aus der Übersicht für eine Newsletter Kampagne kannst Du je nach Informationsbedürfnis tiefer in die Daten eintauchen, und Dir genau anschauen, wann die Öffnungen der Emails im Zeitablauf erfolgten oder welche Empfänger im Einzelnen was geklickt haben.

Dabei finde ich die Aufbereitung noch einen Tick ansprechender, aber das sollte nicht ausschlaggebend sein.

Wertung:

CleverReach hat alle Features, die man für einen professionellen Newsletter braucht, und schafft es, diese transparent darzustellen. So hast Du von deinem Dashboard immer einen guten Überblick.

Klickst Du Dich in die einzelnen Funktionsbereiche rein, bekommst Du meist eine Sub-Navigation für diesen Bereich, der ebenso klar alle Optionen zeigt. Auf den ersten Blick ist nur manchmal nicht ganz klar, wo Du am besten anfangen solltest. Ein wenig mehr User-Führung täte in meinen Augen also ganz gut.

Wertung:

Einfachheit in der Handhabung ist sicher eine der großen Stärken von Newsletter2Go. Die Benutzeroberfläche ist aufgeräumt, und man findet sich schnell zurecht.

Ideal für Einsteiger ist vor allem, dass man in den einzelnen Bereichen ein wenig an die Hand genommen wird, indem man durch Schritt-für-Schritt-Prozesse geleitet wird.

Wertung: